GUIDA · TESTO DELL'ANNUNCIO
Perché «poco usato» non vende niente.
Come descrivere le condizioni in modo che chi compra ti creda.
In breve
«Poco usato» è un'affermazione, non un'informazione. Chi compra crede ai dati concreti: quante volte indossato, se ci sono macchie, pallini o scolorimenti, dove esattamente, e una foto. Descrivere con precisione protegge anche te: Vinted fa presente che, se le condizioni sono significativamente peggiori di quelle descritte, l'acquirente può annullare l'ordine o restituire l'articolo.
- Concreto invece che vago
- Difetti con il punto
- Foto come prova
Cosa non va in «poco usato»?
Così ti credono
- «Indossato tre volte, lavato a 30 gradi»
- «Niente pallini, niente macchie»
- «Leggermente lucido sul colletto, vedi foto 5»
Così no
- «Poco usato»
- «Buone condizioni»
- «Lievi segni d'uso» senza foto
Quale condizione è quella giusta?
Su Vinted scegli le condizioni dell'articolo quando lo carichi. Cosa significa ogni livello lo spiega Vinted stessa nella pagina «Scegliere le condizioni dell'articolo»; lì trovi anche il consiglio di scegliere, nel dubbio, la condizione inferiore. Il nostro consiglio è lo stesso: chi riceve meglio di quanto si aspettava lascia una buona recensione. Chi riceve peggio fa il reso.
Perché documentare le condizioni ti aiuta in una contestazione?
Perché le foto reali sono la prova di come hai spedito il capo. L'avvocato tedesco Jens K. Fusbahn consiglia a ÖKO-TEST di documentare gli articoli usati con foto reali: segni d'uso, stato dopo il lavaggio, pallini, scolorimenti, cuciture ed etichette. Il nostro consiglio: ogni cosa che scrivi nella descrizione deve trovare una foto.
Domande frequenti
Cosa significa «Ottime» su Vinted?
Lo definisce Vinted stessa nella pagina «Scegliere le condizioni dell'articolo»; noi non lo interpretiamo. Il nostro consiglio: se sei in dubbio, scegli il livello inferiore.
Devo indicare ogni piccolo difetto?
Il nostro consiglio: sì, tutto quello che si vedrebbe aprendo il pacco. Una foto evita discussioni.
Posso scrivere «come nuovo»?
Solo se è vero. Per i capi indossati meglio essere concreti: «indossato due volte, nessun segno».
Il lavaggio conta come uso?
Sì. Se il capo è delicato, scrivi quante volte e come lo hai lavato.